ارسال سفارشهای عادی بهصورت پسکرایه است
در روش پسکرایه، هزینه حمل هنگام ثبت سفارش اینترنتی از شما دریافت نمیشود. مرسوله به آدرس ثبتشده ارسال میشود و هزینه کرایه را هنگام تحویل، درب منزل به مأمور یا شرکت حمل پرداخت میکنید.
فرآیند ارسال سفارش
- ثبت و پرداخت سفارش
پس از ثبت نهایی و تکمیل پرداخت کالا، سفارش وارد مرحله بررسی و آمادهسازی میشود.
- بررسی و بستهبندی
کالا از نظر اطلاعات سفارش بررسی و برای ارسال ایمن بستهبندی میشود.
- تحویل به شرکت حمل
مرسوله به شرکت حمل تحویل داده میشود و در صورت ثبت کد رهگیری، اطلاعات آن برای مشتری ارسال خواهد شد.
- تحویل درب منزل
مشتری کالا را در آدرس ثبتشده تحویل میگیرد و هزینه کرایه را در مقصد پرداخت میکند.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
مبلغ کرایه بر اساس شهر مقصد، وزن، حجم بسته، نوع کالا و تعرفه شرکت حمل تعیین میشود. به همین دلیل ممکن است مبلغ حمل سفارشهای مختلف یکسان نباشد.
در سفارشهای عادی، هزینه کرایه درب منزل و هنگام تحویل مرسوله پرداخت میشود.
زمان ارسال و تحویل
از زمان نهاییشدن سفارش، آمادهسازی، بستهبندی و ارسال کالا معمولاً ۴ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. تعطیلات رسمی، مقصدهای دورتر، شرایط جوی یا محدودیت شرکت حمل ممکن است باعث تغییر زمان تحویل شوند.
ارسال رایگان جشنواره
بعضی کالاهای منتخب در جشنوارهها ممکن است شامل ارسال رایگان باشند. در این حالت، وضعیت ارسال رایگان در صفحه همان محصول یا نشان جشنواره مشخص میشود. ارسال رایگان فقط برای کالاها و بازههایی معتبر است که فروشگاه صریحاً اعلام کرده باشد.
- ارسال رایگان برای همه محصولات دائمی نیست.
- فقط کالاهای دارای برچسب یا شرایط ارسال رایگان مشمول هستند.
- شرایط هر جشنواره ممکن است با جشنواره دیگر متفاوت باشد.
کالاهای بزرگ و سنگین
برای برخی لوازم خانگی بزرگ یا سنگین، ممکن است پیش از ارسال هماهنگی تلفنی انجام شود. هزینه حمل چنین کالاهایی بر اساس شرایط شرکت حمل و مقصد مشخص میشود.